会話に自信が無い人必見!!簡単に聴き上手になるコツ①うなずき②オウム返し
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お見合いや交際中にお相手との会話がなかなか続かない
沈黙が怖い
何を話していいか分からない
人と話すのが苦手
こんなお悩みを持っている人は多いのではないでしょうか?
という訳で今回は、そんな異性との会話に自信が無い人でも、簡単に会話がうまく行くようになるコツをお伝えしていきます。
聴き上手になる
まず初めに大事なことは
何を話せばいいんだろう...
という考えから、
相手に気持ちよく話してもらおう
という考え方に変えることが必要です。
例えの話ですが、銀座の高級クラブや新宿のホストクラブのNo.1の人などは意外と『話し上手』というよりも『聴き上手』であることが多いです。
また、私が従事していたアパレル販売員においても同じことが言えます。
キャリアの短いスタッフは一生懸命商品説明をしますが、聞いている方は聞いてて疲れてしまい、お買い上げいただけずに帰ってしまう。
こんな光景をよく目にしました。
"売れる販売員"と聞くと、商品説明をマシンガントークでガンガンしてくるようなイメージを思い浮かべる人もいると思いますが、
よくよく考えてみると、あまりいいイメージを抱かないという人も多いのではないでしょうか?
実は売れる販売員ほど"聴き上手"なのです。
話を戻します。
あなたは頑張って話し過ぎたりしていませんか?
事前に準備しておいた話す内容を一生懸命話して、それが終わったら何話せばいいか分からない
こんな感じになっていませんか?
これでは一生懸命商品説明をマシンガントークで一方的に話す、売れない販売員そのものです。お相手の心も離れていってしまいます。
先ずは心に余裕を持って『聴き上手』になることを心がけましょう。
それでは聴き上手になるための簡単な方法を、今回は2つお伝えします。
うなずき
簡単に誰でも聴き上手になれるコツ、一つ目は『うなずき』です。
この『うなずき』で、お相手はあなたが自分の話に"興味"、"共感"を持ってくれている。
ということを認識できます。
これにより、お相手は話しやすくなりますので、話していることが気持ちよくなっていき、どんどん色んな話してくれるようになります。
先日放送された『ナイナイのお見合い大作戦』で、男性一番人気の『ユリ王子』の自宅訪問において、デヴィ夫人から絶賛された女性を覚えてらっしゃる方はいますでしょうか?
一気に"気になる女性"に急上昇したあのうなずきは、是非抑えておきたいテクニックです。
※ご本人は自然に出たものかもしれません
まだ観ていない人は、ぜひ見てみて下さい。
パターンを変える
更にテクニックとしては、このうなずきに変化をつけるということです。
ずーっと同じスピードでうなずかれてても、それはそれで「話聞いてる?」と思われてしまい、福島の赤べこ状態になってしまいます。
(私は福島出身です。分からない方すみません)
話の内容に合わせて、うなずきのスピードや大きさなどを変えることによって、
"普通の聞いてくれている"が"真剣に聞いてくれている"に変わり、あなたへの信頼度が増します。
オウム返し
次にお伝えする簡単に誰でも聴き上手になれるコツは『オウム返し』です。
オウム返しとは、相手の言葉をそのままなぞってそのまま返すという会話のテクニックです。
例えば
「昨日、お台場にドライブに行ったんですよー。」
「へー!お台場いいなー!」
みたいな感じです。
自分の話が相手に伝わったと感じさせることができ、会話の隙間を埋めることもできる便利なテクニックなのですが、色んなところで紹介もされているテクニックのためか、使い方を間違えて逆効果になってしまっている人が非常に多いです。
それはどういうことかというと、先ほどの例でもう一度やると
「昨日、お台場にドライブに行ったんですよー。」
「昨日、お台場にドライブに行ったのー?いいなー。」
こんな感じです、これはダメです。
おそらく、どこかのサイトか何かで"会話を盛り上げるにはオウム返しがいい"みたいな記事をそのまま鵜呑みにしてしまったのだと思われます。
これをされて相手が感じる印象は「会話盛り上げるためにオウム返ししてるんだな。」
→「ということはこっちの話は本当に興味があって聞いている訳ではないんだな。」→「信用できないな。」のようになり、最終的には話しているだけでイライラされてしまいます。
反復するのは一部だけ
オウム返しで反復して返すのは文章そのままではなく一部分だけが正しいやり方です。
先ほどのBAD例もふまえて、実践例をお伝えしていきます。
「昨日、お台場にドライブに行ったんですよー。」
「へー。」→興味ないんだな。と思われ会話が続かない
「昨日、お台場にドライブに行ったのー?いいなー。」→そのまま返し過ぎてイライラされる
「昨日!?誘ってくれたら昨日空いてたのにー。」→"昨日"を強調
「お台場!?私もお台場好きー。よく行くの?」→"お台場"を強調
「ドライブ!?車持ってたんだね、私もドライブ行きたい。」→"ドライブ"を強調
いかがでしょうか?
相手がしてくれた話の中で相手が一番伝えたかったことや、自分が一番興味を持った単語を強調して返す。これが正しいオウム返しのやり方です。
また、あなたがどんなタイプの人なのか?や相手がどんなタイプの人なのか?
によって、より実践的なアドバイスは変わります。
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今までお世話になってきた業界全体の活性化につながることになれば、私たちにとっても、これ以上の幸せはない!!
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